“招工难”现象有所缓解,但服务业用工缺口扩大。企业要把心思花在“留人”上 多为员工提供发展空间。
每年春节后,都是招聘求职的旺季。招工的嗓子喊哑,打工的兜兜转转寻觅一份合适的工作。今年也不例外。
正月初七以来,记者奔走于一场又一场的招聘会。有意思的是,每天,不同的用人单位和求职者都会用“难”或“容易”这组反义词来概括自己的感受。有人说今年招工比往年容易;有人说太难,实在招不到人;有人抱怨工作实在太难找,有人却说在宁波找份工作很简单。这是为什么?
现象
求人倍率大幅减少
求职者选择余地小了
今年,宁波用工情况和往年最大的不同在哪里?
“2012年春节后部分企业‘招工难’现象跟往年比会有所缓和。”宁波市就业管理局局长陈勇这样总结。但他又补充说,部分企业招不到合适员工的现象在一段时间内将依然存在。
数据是最有说服力的。鄞州区人力资源市场给出了一组数据:今年市场节后的求人倍率为1。7,而2010年同期高达4。工作人员解释说:求人倍率是劳动力市场需求人数与求职人数之比。求人倍率数字越大,越是容易找工作;求人倍率数字越小,越是不容易找工作。具体来说,1。7表明了平均每个求职者有1。7个岗位可以选择,即平均每个岗位可以有0。588个求职者可以挑选;4则表明平均每个求职者有4个岗位可以选择,即平均每个岗位只有0。25个求职者可以挑选。
因此,今年求职者的选择余地小了,相对而言,企业有了更大的选择空间。“招工难”现象有所缓解。
“招工大户”服装企业今年“淡定”很多
分行业来看,服装行业今年招工难的形势缓解可以说是最明显的。“今年服装企业进场大幅减少。”鄞州区人力资源市场的工作人员这样介绍道,服装企业往年都是节后招聘会上的“大户”,今年却普遍“淡定”多了。从首场招聘会以来,进场设摊的服装企业比往年明显少了。
这点,记者也有明显感受。往年在宁波市人力资源市场的节后招聘会上,经常看到服装企业扯破喉咙招工,一招就是几百上千人。今年,招缝纫工的企业明显减少,基本都在5家以下,需求往往只有几十名。
为什么服装企业今年特别“淡定”呢?记者走访就业部门和10多家服装企业后,发现主要原因有三个:
1。订单因素。受大环境影响,以出口为导向的服装企业没有急单需赶。有部分服装企业有缩小生产规模转移盈利点的打算,因此用工处于“观望”状态。
2。通过多年的运作,已经建立起比较稳定的“人带人”用工渠道,比如有企业规定带一名新人,奖励50~150元。
3。老员工的返岗率高了。比如宁波狮丹努针织有限公司有外来员工700多人,今年节后只有20~30名员工流失。
商业服务企业很着急
服务员最难招
几家欢喜几家愁,相比服装企业的“淡定”,商业服务企业用工缺口扩大,招人的难度也显得特别大。
“商业服务业人员流动性大,没有稳定的用工渠道,工资水平缺少竞争优势。”鄞州人力资源市场的工作人员这样概括。
服务员,是最难招的。宁波石浦酒店的招聘人员最近很是头痛,“最想招服务员,但也最难招到。问的人少,好不容易有人问了,聊了几句又走了。年轻人嫌工作量大,服务员名声不好,不干。”他说,尽管收银员的工资比服务员要低300多元,可年轻人都更喜欢做收银。
在2月12日举办的“金报专场招聘会”上,来自江西的刘艳莎在石浦酒店、意咖啡的摊位前转了一圈后就走开了,她告诉记者:“关键是放不下面子。”
水锦堂港式餐厅人力资源管理者王先生也挺无奈。“我们要招50名服务员,每月能拿2000多元。但是,应聘者愿意留下来的很少。”他说,招工已经成了餐饮企业的头等大事。
从市场统计来看,目前,商业服务业企业的工资水平一般在1800元/月左右。这和内地1500元/月的平均工资相比,缺少竞争力。
焦点
招工难和求职难为什么会同时存在?
当企业在为招不到人而苦恼之际,也有很多人为找不到工作而犯愁。招工难和求职难同存的尴尬,专业术语叫“结构性矛盾”。今年这种矛盾仍然凸显。
为什么会出现这样的矛盾?宁波市就业管理服务局公共就业服务科科长陈发泉认为,归根结底,是求职者的期望值和企业所提供的实际值之间有落差。
从求职者的角度看,找一份糊口的工作并不难,难的是让自己“满意”。特别是在工资上,求职者对工资的期许往往要高出用工方的实际支付能力。今年,宁波大多数企业的劳务工工资比去年同期提高,甚至有的企业提高了两三成。这让企业觉得“压力山大”,可劳动者却仍然觉得“存不下钱”。
前段时间,宁波市就业管理服务局组织了10家企业到丽水招聘,跑了一周,只招到80来人。问题主要就出在工资上。当地普工大多都在2500元左右,和宁波不相上下。“对已成了家的打工者来说,如果工资没有八百至一千元的差距,他们是不太愿意来宁波的,甚至来了后也倾向于回老家。倒是小年轻,还愿意出来闯闯。”陈发泉说。
记者在多场招聘会上发现,对一份工作的月薪,求职者的心里价位往往比企业的开价要高400~800元左右。
建议
“这种结构性矛盾会长时间存在。低端产业人员面临着生活刚性成本迅速增加,收入涨幅跟不上的困境;企业利润有限,也没能力给出高工资。从根本上解决这个矛盾,需要政策优化和市场综合调节。”陈发泉这样认为,他还提出了一些建议供企业参考。
出路在于转型升级
目前,宁波缺口最大、招工最急的仍然是劳动密集型企业。产品附加值低—工资低—人难招,不少企业陷入了这样的恶性循环。改进技术,提高产能,才是最有效的出路。
举例:浙江利时集团下属的日用品公司属于典型的劳动密集型企业,今年却没有出现“招工难”。一个主要原因是,一部分注塑机装了机械手来替代工人劳动。“一部机械手是1万多元,一年能省下好几万元的人工费,而且效率还提高了。”
把心思费用花在留老员工上
解决用工难的关键,不是怎么想法子招人,而是要把重心转向留人。招聘新员工,需要花上大量的招聘、培训成本,而且生产效率也会受到影响。用这个成本来留住老员工,收益会更明显。具体来说,要转变用工观念,改善用工环境,完善用工制度,为员工缴纳各类社会保险,关心员工生活等。
举例:北仑申洲针织有限公司在今年春节前出资1650余万元,包车送1。5万名员工回家。1月30日是公司节后开工日,老员工按时归队的同时还带来1500名新员工。公司办公室相关负责人徐惠国说:“这几年,公司每年春节员工返回率都接近100%,还带来很多新员工,我们不太担心‘用工荒’。”
在发展空间上做文章
对很多中小企业来说,和大企业在招工时拼硬件不大现实,但可以在发展空间上多做文章,留住人心。
举例:M6生鲜便利超市负责招聘的杨女士告诉记者,年轻人不太喜欢干他们这行,觉得太辛苦,于是他们就靠“空间”来留住员工。比如,刚到店的水产养护员每月只能赚1800~2000元。只要肯学,通过3个月一次的考核,就有机会当上水产技师,每月能赚4000元。“对企业来说也是值得的,海鲜养护得好,企业的利润也高。”